Наша VIP-программа: шесть уровней лояльности и персональный сервис
Казино Джозз построило систему привилегий, в которой каждый игрок получает прозрачные условия и понятный путь роста статуса.
На нашей платформе действует шесть уровней лояльности: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Black и Diamond. Переход между статусами рассчитывается автоматически по сумме ставок за календарный месяц. Для Bronze достаточно оборота от 50 000 ₽, для Diamond — от 25 000 000 ₽. Чем выше уровень, тем больше бонусов и меньше ограничений для игрока нашего клуба.
| Уровень | Кэшбэк | Лимит вывода в сутки | Персональный менеджер |
|---|---|---|---|
| Bronze | 3% | 300 000 ₽ | — |
| Silver | 5% | 600 000 ₽ | — |
| Gold | 7% | 1 000 000 ₽ | Чат-поддержка |
| Platinum | 9% | 1 800 000 ₽ | Выделенный куратор |
| Black | 12% | 3 000 000 ₽ | Персональный VIP-агент |
| Diamond | 15% | Без ограничений | Персональный агент 24/7 |
Наша система привилегий включает не только кэшбэк. Игроки от уровня Gold получают приглашения на закрытые турниры с призовым фондом от 500 000 ₽. Участники Black и Diamond первыми тестируют новые слоты Hacksaw и Nolimit City до официального релиза. Каждому VIP-статусу соответствует лимит на вывод и ускоренная верификация.
- Еженедельный кэшбэк без вейджера на счёт
- Ранний доступ к drops&wins-розыгрышам
- Индивидуальные бонусы на депозит от 10 000 ₽
- Ускоренная верификация за 15 минут
- Повышенные лимиты на ставки в live-казино
- Личный менеджер для решения любых вопросов
Повышение статуса происходит автоматически в последний день каждого месяца. Мы учитываем оборот по слотам, live-играм и настольным дисциплинам. В расчёт не входят ставки по бонусным средствам с вейджером и пари с коэффициентом ниже 1.3. Для перехода на следующий уровень необходимо выполнить условие по обороту и подтвердить активность через минимум 8 игровых сессий.
- Откройте раздел «Профиль» и перейдите в «Мой статус».
- Проверьте текущий оборот и остаток до следующего уровня.
- Играйте в слоты и live-столы из зачётного списка.
- Подтвердите верификацию личности до конца месяца.
- Получите новый статус и привилегии автоматически.
Персональный сервис в казино Джозз — это отдельное направление работы. Игроки от Gold получают закреплённого куратора, который отвечает на запросы в течение часа. Уровни Black и Diamond обслуживаются выделенным агентом круглосуточно, включая праздничные дни. Агент помогает с расчётом лимитов, оформлением ускоренных выплат и подбором бонусов под стиль игры.
Мы принимаем запросы на индивидуальные условия для игроков с оборотом свыше 5 000 000 ₽ в месяц. Такие клиенты могут согласовать повышенный кэшбэк, персональный вейджер и эксклюзивные турниры только для себя. Каждое обращение обрабатывается вручную старшим VIP-менеджером.
